Wir bei Kuratier.de lagern keine fertigen Bilder im Regal. Jedes Kunstwerk ist eine Einzelanfertigung, die mit viel Liebe zum Detail exklusiv für dein Haustier erstellt wird. Hier erfährst du, wie die Reise vom Foto zum Meisterwerk abläuft.

1. Der Zeitplan: Vom Upload an die Wand

Da wir "Print-on-Demand" mit individuellem Design verbinden, rechne bitte mit einer Gesamtlieferzeit von 5–9 Werktagen.

Phase 1: Das Design (1-2 Werktag) 🎨 Sobald deine Bestellung eingeht, machen sich unsere Digital Artists an die Arbeit.

• Wir prüfen dein Foto auf Qualität.

• Wir integrieren dein Haustier in das gewählte Kostüm (Retusche, Lichtanpassung, Fell-Struktur).

• Du erhältst eine Vorschau per E-Mail (inkl. 1 gratis Nachbearbeitung von unseren Designern).

Phase 2: Die Produktion (1–3 Werktage) 🖨️ Nach Freigabe geht die Datei in den Druck. Wir nutzen modernste Drucktechnologie, um brillante Farben auf hochwertige Leinwände zu bringen.

• Qualität: Museums-Standard (200g/m²).

• Rahmung: Handbespannt auf echtem Holzrahmen (FSC-zertifiziert).

Phase 3: Der Versand (2–4 Werktage) 🚚 Dein Paket wird sicher verpackt und an unseren Versanddienstleister übergeben.

2. Versandkosten & Logistik

Wir produzieren lokal. Das bedeutet: Wenn du aus Deutschland bestellst, wird dein Bild in der Regel auch in Deutschland gedruckt und versendet. Das verkürzt die Lieferwege drastisch und schont die Umwelt.

Deutschland & Österreich 🇩🇪 🇦🇹

• Dienstleister: Wir versenden meist mit DHL oder der Deutschen Post.

3. Unser "Grünes Versprechen" 🌱

Wir glauben, dass Kunst nicht um die halbe Welt fliegen muss.

• Lokale Produktion: Durch unser Netzwerk an lokalen Manufakturen in über 30 Ländern reduzieren wir den CO2-Ausstoß beim Transport um bis zu 67%.

• Nachhaltiges Holz: Unsere Keilrahmen stammen aus verantwortungsvoller Forstwirtschaft (FSC-zertifiziert).

• Plastikreduktion: Wir verzichten wo immer möglich auf unnötige Plastikverpackungen.

4. Häufige Fragen (FAQ)

Erhalte ich eine Tracking-Nummer? Ja, sobald dein Bild unsere Manufaktur verlässt, erhältst du automatisch eine E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung. Bitte beachte, dass es bis zu 24h dauern kann, bis sich der Status aktualisiert.

Was passiert, wenn das Bild beschädigt ankommt? Trotz sicherer Verpackung kann auf dem Transportweg selten mal etwas passieren. Keine Sorge: Mach einfach ein Foto von der Beschädigung und sende es an info@kuratier.de. Wir drucken und senden dir kostenlos und sofort Ersatz.

Kann ich meine Bestellung stornieren? Da es sich um ein personalisiertes Produkt handelt, beginnen wir oft schon kurz nach Bestellung mit dem Design. Stornierungen sind daher nur innerhalb von 1 Stunde nach Bestellung möglich. Schreib uns dazu bitte sofort eine E-Mail an info@kuratier.de.